Regulamin sklepu hurtowego

Regulamin określa zasady sprzedaży hurtowej prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego, zasady zakładania konta, składania zamówień, płatności, dostawy i reklamacji. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.

1. Sprzedawca

Sklep BubloVibe prowadzi [do uzupełnienia: pełna nazwa firmy], [do uzupełnienia: adres siedziby], [do uzupełnienia: NIP]. Kontakt: kontakt@bublovibe.pl.

2. Charakter sprzedaży

1. Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż hurtową na rzecz przedsiębiorców. Kupującym może być osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, dokonująca zakupu w celu bezpośrednio związanym z prowadzoną działalnością.
2. Sklep nie prowadzi sprzedaży konsumenckiej — stroną umowy może być wyłącznie przedsiębiorca. Do zamówień nie stosuje się przepisów o prawach konsumenta, z wyjątkiem uprawnień przysługujących osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego; takiemu Kupującemu przysługują uprawnienia wskazane w art. 385⁵ Kodeksu cywilnego oraz w art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
3. Warunkiem zakupu jest rejestracja konta i podanie numeru NIP. Rejestracja jest bezpłatna. Sprzedawca może odmówić rejestracji lub zawiesić konto, jeżeli podane dane budzą wątpliwości.

3. Ceny i asortyment

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich netto (bez podatku VAT). Kwota brutto wyliczana jest według obowiązującej stawki VAT i widoczna przy cenie oraz w podsumowaniu koszyka.
2. Towar sprzedawany jest całymi paczkami. Liczba sztuk w paczce podana jest przy każdym produkcie; do koszyka dodaje się wielokrotność paczki.
3. Wiążąca jest cena widoczna w chwili złożenia zamówienia. Sprzedawca może zmieniać ceny, wycofywać i wprowadzać towary oraz prowadzić i odwoływać promocje — zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
4. Towar jest fabrycznie nowy.

4. Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmujemy przez stronę sklepu całą dobę; obsługujemy je w dni robocze [do uzupełnienia: godziny obsługi zamówień].
2. Warunkiem realizacji jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia i dostępność towaru.
3. Minimalna wartość zamówienia wynosi 1000,00 zł netto, liczone od wartości towarów bez kosztu dostawy. Zamówień poniżej tej kwoty Sprzedawca nie przyjmuje.
4. Złożenie zamówienia jest ofertą zawarcia umowy. Prezentacja towarów w sklepie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę Sprzedawcy.
5. Automatyczna wiadomość potwierdzająca wpływ zamówienia nie jest przyjęciem oferty i nie zawiera umowy.
6. Sprzedawca przyjmuje ofertę albo odmawia jej przyjęcia w ciągu 2 dni roboczych od jej otrzymania. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail o przyjęciu zamówienia do realizacji. Po bezskutecznym upływie tego terminu oferta przestaje wiązać.
7. Strony wyłączają stosowanie art. 68² Kodeksu cywilnego. Brak odpowiedzi Sprzedawcy nie oznacza przyjęcia oferty, także wobec Kupujących pozostających ze Sprzedawcą w stałych stosunkach gospodarczych.
8. Zamówienia realizujemy według kolejności wpływu, do wyczerpania zapasów. O braku towaru informujemy niezwłocznie, proponując zmianę zamówienia, dłuższy termin albo anulowanie. Odmowa przyjęcia oferty nie rodzi po stronie Sprzedawcy odpowiedzialności odszkodowawczej.
9. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.

5. Płatności

1. Płatność następuje z góry, za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych (BLIK, karta płatnicza, szybki przelew online). Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
2. Na opłacenie zamówienia Kupujący ma 3 dni od jego złożenia. Przez ten czas towar pozostaje zarezerwowany.
3. Brak płatności w terminie anuluje zamówienie, a towar wraca do sprzedaży.
4. Zapłata następuje przed przyjęciem oferty przez Sprzedawcę. Jeżeli Sprzedawca oferty nie przyjmie, zwraca całość otrzymanej kwoty w ciągu 3 dni roboczych, tym samym kanałem, którym wpłata wpłynęła. Zwrot nie wymaga odrębnego wezwania.

6. Dostawa

1. Zamówienia wysyłamy na adres wskazany w zamówieniu, za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt dostawy podawany jest w koszyku przed złożeniem zamówienia. Koszt dostawy doliczamy do każdego zamówienia — nie prowadzimy wysyłki bezpłatnej.
2. Skompletowane i opłacone zamówienie przekazujemy przewoźnikowi w ciągu [do uzupełnienia: ile dni roboczych na przekazanie przewoźnikowi]. O przekazaniu paczki informujemy e-mailem.
3. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia leżące po stronie przewoźnika.
4. Przy odbiorze prosimy sprawdzić stan opakowania. W razie śladów uszkodzenia lub otwarcia paczki należy otworzyć ją w obecności kuriera i sporządzić protokół szkody — bez niego dochodzenie roszczeń od przewoźnika jest znacznie trudniejsze.

7. Reklamacje

1. Kupujący ma obowiązek sprawdzić towar niezwłocznie po odbiorze. Braki ilościowe oraz wady widoczne prosimy zgłaszać w ciągu [do uzupełnienia: termin zgłoszenia braków ilościowych] od doręczenia przesyłki.
2. Reklamacje zgłasza się na adres kontakt@bublovibe.pl, podając numer zamówienia, opis wady i zdjęcia. Towar odsyłany bez wcześniejszego uzgodnienia ze Sprzedawcą oraz przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
3. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia wraz z reklamowanym towarem.
4. W razie uznania reklamacji towar wymieniamy na wolny od wad, a gdy jest to niemożliwe — obniżamy cenę albo zwracamy zapłaconą kwotę. Uzasadnione koszty odesłania towaru zwracamy po uznaniu reklamacji.
5. Podstawą reklamacji nie są różnice w odcieniu wynikające z ustawień monitora Kupującego.
6. Do odpowiedzialności Sprzedawcy za wady towaru stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi (art. 556 i następne k.c.); Sprzedawca nie wyłącza ani nie ogranicza rękojmi wobec Kupujących będących przedsiębiorcami.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności, zgodna z RODO.

9. Opinie i oceny produktów

Ocenę gwiazdkową (od 1 do 5) może wystawić każdy klient zalogowany w sklepie. Nie sprawdzamy, czy osoba oceniająca kupiła dany towar — ocena bez zakupu również jest widoczna i wlicza się do średniej pokazywanej przy produkcie.

Opinię pisemną przyjmujemy wyłącznie od osoby, która kupiła dany towar w tym sklepie. Każda taka opinia jest powiązana z konkretnym zamówieniem i oznaczona plakietką „Zweryfikowano”.

Opinii nie zamawiamy, nie kupujemy i nie tworzymy sami. Przed publikacją sprawdzamy je pod kątem zgodności z prawem i kultury wypowiedzi — nie odrzucamy ich z powodu niskiej oceny. Klient może w każdej chwili wycofać własną ocenę z poziomu karty produktu.

10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny.
2. Umowa zawierana jest w języku polskim.
3. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
4. Wersja obowiązująca od: [do uzupełnienia: data wejścia w życie].